Mission, valeurs et image corporative
La mission du Centre de santé et de services sociaux de l'Énergie
S’inspirant des grands principes de base de la loi sur les Agences de développement de réseaux locaux de services de santé et de services sociaux, à savoir la responsabilité et l’approche populationnelle, l’intégration des services, le projet clinique et la gestion par programme, et en étroite collaboration avec ses partenaires territoriaux, la mission du Centre de santé et de services sociaux de l’Énergie se définit selon les six énoncés suivants.
- Offrir en première ligne à la population du Centre-de-la-Mauricie des services de santé et des services sociaux de nature préventive et curative, des services de réadaptation, de réinsertion et, de façon temporaire ou permanente, des services d’hébergement, d’assistance, de soutien et de surveillance ainsi que des soins infirmiers, des services psychosociaux, pharmaceutiques et médicaux.
- Offrir à la population du Centre-de-la-Mauricie des services de première et deuxième lignes en santé mentale.
- Offrir à la population du Centre-de-la-Mauricie et du secteur Mékinac, des soins infirmiers, des soins médicaux généraux et spécialisés ainsi que des services diagnostiques.
- Assurer à la population de Mékinac et du Haut Saint-Maurice l’accès à des services spécialisés en santé physique et en santé mentale.
- Offrir à la population Mauricie ― Centre-du-Québec des services en santé mentale pour les personnes adultes atteintes de troubles mentaux graves, pour les personnes contrevenantes et pour les personnes présentant une co-morbidité.
- Stimuler et soutenir le développement de l’expertise organisationnelle par l'enseignement, la formation et la recherche.
La vision du CSSS de l'Énergie
La vision organisationnelle se résume en une phrase: «Être une organisation en santé, centrée sur: le mieux-être de la population, la participation, l’excellence».
Les valeurs du CSSS de l’Énergie
Les valeurs constituent la pierre angulaire, le port d’attache où nous puisons notre énergie pour accomplir le défi auquel nous sommes conviés. Elles sont notre identité, nos convictions profondes, ce à quoi nous croyons fondamentalement.
Les valeurs nous permettent d’orienter notre prise de décision et de donner un sens à notre action. À travers le temps, elles nous permettent de poser un regard d’ordre éthique, moral ou pratique pour nous confirmer ce qui est «important». Les valeurs du CSSS de l’Énergie sont:
le respect, soit l’attention, l’estime que l’on porte à une personne, une situation, un événement, une décision qui sauvegarde les droits et la dignité,
la solidarité,état qui sollicite les personnes à s’accorder une aide mutuelle et qui implique que celles–ci sont liées par une cause, un intérêt commun, un projet collectif qui doit être réalisé en partenariat,
l’empathie, soit la capacité de se mettre à la place d’autrui, de percevoir ce qu’il ressent et d’intervenir avec une attitude professionnelle et responsable;
la cohérence, qui permet de faire apparaître ce qui a été énoncé en paroles, ou plus simplement que nos gestes ou actions représentent nos propos.
Chacun des membres de l’organisation doit en être fier et, par son action, faire en sorte de les vivre… quotidiennement.
L'image corporative du CSSS de l'Énergie
Le point de départ de la nouvelle image corporative est le slogan «Être… humain». Cet énoncé de positionnement englobe l’ensemble de la philosophie d’action du Centre de santé et de services sociaux de l’Énergie et nous transmet l’essentiel du message. Il représente parfaitement les objectifs de communication de l’organisation. L’énoncé est léger et pourtant, l’originalité de ce concept réside dans sa profondeur. Le mot «être» nous définit un état ou simplement un individu vivant. Quand il définit l’état, et qu’on l’accole au mot humain, le slogan est associé à notre approche humaine. En outre, on peut faire le lien entre le CSSS de l’Énergie et sa mission qui est d’offrir des services adaptés aux besoins de sa population. Dans le même esprit, le personnel du CSSS de l’Énergie, en portant attention à ses semblables et en se dévouant envers sa communauté, reflète l’humanité qui réside au cœur de l’organisation. Le verbe «être», dans son sens inclusif de «faire partie de», appelle de plus au sentiment d’appartenance des employés, un autre but recherché par l’organisation dans ses objectifs de communication.
En associant le slogan à l’être vivant, «être humain» prend une dimension 
populationnelle, et englobe non seulement l’établissement, mais aussi la population centre-mauricienne qu’il dessert.
Quant au mot «humain», il démontre encore davantage l’importance accordée par le CSSS de l’Énergie envers son personnel et la population desservie. Utilisé comme adjectif, le mot «humain» traduit non seulement l’attention aux besoins en soins et services de santé d’une population, mais également la bonté, la générosité et l’altruisme qui doit guider les actions d’une organisation qui prône une telle philosophie d’action.
L’image corporative est également composée d’une symbolique très forte, une empreinte de main avec un cœur gravé au centre dans sa paume. Elle illustre fièrement les caractéristiques d’une organisation tournée vers les besoins de ses usagers et l’image que nous voulons donner de notre personnel, qui, le cœur sur la main, dispense avec compétence et professionnalisme ses soins et services à la population.
L’élément le plus évocateur demeure toutefois la photographie de deux mains entrelacées. Cette main de personne âgée qui soutient et supporte cette main d’enfant, qu’on sent pourtant solide et ferme, illustre toute la force de l’entraide, mais également le rapport intergénérationnel essentiel à la poursuite des objectifs du CSSS de l’Énergie, tant en ce qui a trait à la prestation professionnelle des soins, à laquelle les proches devraient être intimement associés, qu’au transfert de connaissances indispensable dans un contexte de renouvellement de main d’œuvre.
Enfin, la symbolique des couleurs nous apprend que le jaune évoque la spiritualité, l'intelligence et la force infuse tandis que l’orangé incarne l'équilibre et l'épanouissement. Ensemble, elles inspirent le Centre de santé et de services sociaux de l’Énergie dans sa vision d’une organisation en santé, centrée sur le mieux-être de sa population, la participation et l’excellence, une organisation tournée vers… l’être humain.
