Comité des usagers

Le comité des usagers représente tous les usagers qui ont reçu des services du CSSS de l’Énergie que ce soit au niveau des programmes de santé physique, santé mentale, personnes en perte d’autonomie, enfance jeunesse famille. Le comité des usagers est constitué d’au moins cinq membres qui représentent l’ensemble des usagers et de quatre membres représentant spécifiquement les comités de résidentsdes Centres d’hébergement Laflèche, Joseph-Garceau, Saint-Maurice et du Centre régional de santé mentale. Il a notamment pour butde renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations, de promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et d’évaluer leur degré de satisfaction à l’égard des services obtenus dans l’établissement. Le comité a aussi pour mandat de défendre les droits et les intérêts collectifs ou individuels des usagers auprès de l’établissement et d’accompagner, s’ils le désirent, les usagers qui veulent porter plainte.

Voici les coordonnées du Comité des usagers:

Centre d’hébergement Laflèche