Commissaire local aux plaintes

Le conseil d’administration de chaque centre de santé et de services sociaux doit nommer un commissaire local aux plaintes et à la qualité des services. Celui-ci relève du conseil d’administration.

Fonctions du commissaire local aux plaintes et à la qualité des services:

• le commissaire local aux plaintes et à la qualité des services est responsable envers le conseil d’administration du respect des droits des usagers et du traitement diligent de leurs plaintes,
• à cette fin, il exerce les fonctions prévues par la Loi et par le règlement de l’établissement portant sur la procédure d’examen des plaintes.

Modalité d'accès

Vous pouvez joindre la commissaire locale aux plaintes et à la qualité des services, madame Suzanne Lévesque, au 819 536-7500 poste 5253.

Voici l'adresse postale de la commissaire locale aux plaintes: