Avant de consulter...

Lorsque vous avez un problème de santé non urgent, comme par exemple un rhume, des maux de tête ou de gorge, la première démarche que vous devriez faire est d'appeler le Service Info-Santé. En composant le 811, une infirmière expérimentée identifiera avec vous votre problème et vous donnera des conseils pratiques. Elle sera également en mesure de vous indiquer s'il y aurait lieu de consulter d'autres professionnels de la santé.

Saviez-vous que 85 % des appels logés auprès du Service Info-Santé suggèrent des solutions autres qu'une consultation médicale? Donc, avant de penser à vous déplacer pour aller consulter, pensez Info-Santé! Cela pourrait vous éviter de longues heures d'attente inutile dans une clinique médicale ou à l'urgence.

En cas de problème urgent, mais mineur, tels qu'une entorse ou une coupure, le personnel compétent et attentif d'Info-Santé saura vous donner des conseils pratiques pour immobiliser votre membre ou stabiliser le saignement. Par la suite, ils seront en mesure de vous indiquer rapidement où aller consulter.

Dans ce cas, vous devriez toujours prioritairement tenter de joindre votre médecin de famille pour tenter d'obtenir une consultation. Si vous n'avez pas de médecin de famille, quelques cliniques médicales et Groupes de médecine familiale du territoire de Shawinigan et ses environs offrent à la population des plages horaire sans rendez-vous. Enfin, la clinique ambulatoire à la communauté du Centre d'hébergement Laflèche du secteur Grand-Mère pourra vous donner accès à un médecin omnipraticien.

Ce n'est que lorsque votre problème de santé est urgent et majeur que vous devriez vous présenter à l'urgence de l'hôpital du Centre-de-la-Mauricie. Si vous faites par exemple une réaction allergique violente, vous éprouvez des difficultés respiratoires importantes ou vous avez été inconscient à la suite d'une douleur à la poitrine, n'hésitez par à vous rendre sur place ou composez plus simplement le 911.