Nous sommes à l’écoute !
Vous êtes satisfait des soins et des services que vous avez reçus dans l’une ou l’autre de nos installations.
Faites-nous le savoir ! Nous sommes toujours heureux de recevoir vos commentaires. Ils sont appréciés de nos employés, qui déploient quotidiennement de nombreux efforts pour assurer le mieux-être de notre population et la qualité de nos services.Vous êtes insatisfait d’une situation vécue au CSSS de l’Énergie.
Nous devons également en être informé. Tout usager ou résident est en droit de recevoir des services répondant à des critères de qualité. Pour ce faire, vous pouvez exprimer votre commentaire ou insatisfaction au responsable du service concerné sur :- les services de notre établissement (incluant les ressources intermédiaires familiales);
- la personne à laquelle vous recourez, incluant les services d’un médecin, dentiste ou pharmacien œuvrant dans votre établissement;
- les services que vous avez reçus ; que vous auriez dû recevoir; que vous recevez; que vous demandez.
